ジャパンガスエナジーは今年度も特約店販売支援策「ＣＲＵＩＳＥ２０２０」を活用して、特約店の収益力と競争力の強化を図っている。特に、Ｊカレッジでは昨年度から人材養成支援策としてスタートした階層別研修「プロフェッショナル養成コース」と、特約店のＬＰガス拡販策をサポートする「エネファーム販売力強化研修」に力を入れている。今年度は新型コロナウイルス感染症拡大を防止するため、この２つのプログラムをはじめ「業務主任者研修」「製造保安研修」など、当初集合研修で予定していたものをオンライン会議サービス「Ｚｏｏｍ」を用いたオンライン研修に切り替え、９月から順次運用を始めている。