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都市ガス参入企業に聞く―ラストワンマイル清水望社長  【2面】
 ラストワンマイル(東京都)は新生活を始める消費者にコールセンターを通じて電気・ガスの申込み手続き代行や、宅配水およびインターネット回線の提案・契約等のサービスを提供する「引越しワンストップサービスまるっとチェンジ」を主力事業としている。

 電気やガス、宅配水、インターネットについては自社サービス「まるっとシリーズ」も開発。同サービスの利用者は2019年9月時点で5万件を数える。 

――東京電力エナジーパートナー100%子会社のファミリーネット・ジャパンの取次事業者として、19年11月から東京ガスエリアで都市ガスの提案を始めた。

 「まるっとシリーズ」はお客さまが手続きと請求をひとまとめにできることが最大の強みと自負している。順次、対象商品を増やしており、ライフラインである都市ガスは提供すべき必要不可欠なサービスと考えている。




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