【集中連載】「RPA活用最前線」(上)活用企業は業務5割減、静岡ガスが春からテスト導入 【3面】
パソコン等で行う定型的な業務を自動化するツール「ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)」を導入し、業務の効率化等につなげる企業の動きが活発化している。
実際に、どのような企業が、どのような部門にRPAを導入し、業務を自動化しているのか。
コンサルティング会社アビームコンサルティングは2017年10~12月に日本RPA協会、RPAシステムを提供するRPAテクノロジーズと共同で導入に関する調査を実施し、3月に結果を発表した。