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経理業務を海外委託、業務コストを大幅低減/大阪ガス、オージス総研 【3面】
 大阪ガスは、業務運営を一括して海外の外部企業へ委託する「ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)」を経理業務で採用し、業務コストの大幅削減などの成果を挙げている。広範囲の事務を対象とした同様の取り組みは、ガス・電力会社では他に例がない。同社は、さらなるコスト低減や自社側の負荷軽減を目指す。

 従来の一般的な業務委託では、対象が補助的業務に限られるのに対し、海外BPOでは業務全体を再構築して一連の業務プロセスを外部化し、効率改善、コスト低減を図る。すでに日本の大手メーカーなどが採用している。


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