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本紙ITアンケート、デジタル投資「増やす」が4分の1、RPA導入済みは倍増 【1面】
 ガスエネルギー新聞は1月、全国の都市ガス200事業者を対象に「ITシステム導入状況アンケート」を実施し、159社から回答を得た。ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)やモノのインターネット(IoT)の導入など、デジタル化の投資額を「増やす」との回答が全体の4分の1を占めた。RPAについては、「導入している」「テスト導入中」「導入予定」「導入検討中」を合わせた回答が全体の約4割に及んだ。デジタル化投資に前向きなガス各社の姿勢が浮き彫りになった。

●業務効率の改善狙う

 今回のITアンケートでは、「デジタル化投資の増減」を聞く設問を初めて設けた。
 「増やす」と回答した39事業者にその中身を聞くと、新たな投資先として、遠隔検針システムや就業管理システム、サイバーセキュリティー対策、生産性の向上や販促に役立てる営業担当者向けタブレット端末の配布などが挙げられた。

―全文は本紙で


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