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効果の検証と最大化が課題、ポイントサービスの活用/専門コンサル・エムズコミュニケイトが実態調査 【5面】
 企業はポイントサービスをどう活用しているのか―。ポイントサービスに関するコンサルティングを手掛けるエムズコミュニケイトはこのほど、「全国ポイントサービス実施企業実態調査」を実施し、その概要を公表した。同社社長の岡田裕子氏は「ポイントサービスの効果は感じつつも、さまざまな課題を抱えている企業の現状が見えてきた」と説明する。

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