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大阪ガス 金澤成子イノベーション推進部長に聞く 競争時代のオープンイノベーション 【2面】
 大阪ガスは4月、技術開発本部を改編し、イノベーション本部を創設した。同本部内に設置されたイノベーション推進部は「オープンイノベーション」の手法を技術だけでなくサービス分野にも適用し、新たな価値創造に取り組む方針だ。イノベーション推進部長の金澤成子氏に話を聞いた。
○顧客に寄り添うサービスを、スタートアップと連携

―イノベーション本部の役割は。

 大阪ガスは競争時代にさらなる進化を遂げるため、継続的なイノベーションに挑む。具体的には、①お客さまの期待を超える商品・サービスの提供、②抜本的な業務改革の実現、③エネルギー業界に起こり得るパラダイム転換に備えたビジネス変革―に取り組む。

―全文は本紙で


 

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