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2018
6
11
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ガス大手がRPA導入 電力や受付業務を効率化

 パソコンなどで行う定型的な業務を自動化するシステム「ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)」を導入し、業務の効率化につなげる動きが産業界で活発化している。そこで、主要都市ガス事業者に活用状況を尋ねたところ、大手を中心にRPAを導入し、電力事業など、各種業務の効率化に活用し始めていることが分かった。中堅各社も導入に向けた検討を始めており、今後、導入事業者は増えそうだ。【1面】
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